รีวิว โรงแรม เซ็นทารา แกรนด์ มิราจ บีช รีสอร์ท

โดยรวมเป็นโรงแรมที่น่าไปพักที่สุดในตอนนี้

จุดเด่น:

จุดด้อย:

ความสะอาด OK เลยครับ
การบริการของพนักงานก็ดีสำหรับทุกส่วนที่ได้ใช้บริการครับ
ส่วนอื่นที่ไม่ได้ใช้ไม่ทราบ

จุดเด่น:

จุดด้อย:

ไปใช้บริการมา 3 ครั้ง ทั้ง ต.ค.และ พ.ย.52 แจ้งโรงแรมทุกครั้งว่าพบปัญหากลอนประตูด้านระเบียงปิดไมได้เลย ได้แต่เพียงปิดบานประตูไว้ ทำให้ความรู้สึกปลอดภัยในห้องพักลดลงไปโดยเฉพาะเวลาต้องการพักผ่อน ต้องนอนคนเดียว เพราะเพื่อนลงไปเล่นน้ำ ที่น่าแปลกใจคือ ไปพัก 3 ครั้ง ได้ห้องที่มีปัญหาดังกล่าวทั้ง 3 ครั้ง แจ้งพนักงานทั้ง 2 ครั้งแรก ไปพักครั้งที่ 3 ก็ยังเจอปัญหาเดิม ๆ จะไปพักครั้งที่ 4 เร็ว ๆ นี้ จะพบปัญหานั้อีกมั้ยคะ จาก โทร.089-133-1112

จุดเด่น:

จุดด้อย:

ที่ตั้งใจมาพักที่นี้ เพราะอยากจะมาชื่นชมกับความอลังการของโรงแรม
แต่พอมาถึงก้อเริ่มต้นไม่สวย เพราะเมื่อเช็คอิน ทางโรงแรมแจ้งเราว่า ไม่มีชื่อของเราในระบบ ทั้งๆที่เราจองผ่าน Atthailand และมี Voucher อยู่ในมือเพื่อยืนยันแล้ว สรุป ความผิดพลาดเกิดจากการ ความไม่ชำนาญของพนักงาน ในการดึงข้อมูล ทำให้เรารู้สึกถึงความไม่เป็นมืออาชีพตั้งแต่เริ่มต้น สำหรับตอนทานอาหารเช้า ก้อยังย้ำความรู้สึกเรา จากพนักงานต้อนรับด้านหน้า เมื่อเราแจ้งเบอร์ห้อง 814 กลับบอกเราว่า ห้องนี้ ไม่มีการเช็คอิน ดังนั้นเข้าไปทานอาหารไม่ได้ เราก้อเริ่มงง เพราะเราก้อนอนห้องนี้ทั้งคืนนี่น่า สรุป เป็นความผิดพลาดของเจ้าหน้าที่ ซึ่งระบุห้องเราผิดจาก 814 เป็น 816 เรางี้งง ไปเลย ไม่น่าเชื่อว่า เซนทาร่า จะย้ำความรู้สึกถึงความไม่เป็นมืออาชีพให้เราได้เห็นชัดถึง 2 ครั้ง 2 ครา